Bab 1. Proses BisnisDD PM Bab 2. Perkembangan PemasaranDD PM Bab 3. Perilaku KonsumenDD PM Bab 4. Pemasaran Barang dan JasaDD PM Bab 5. Komunikasi dengan PelangganDD PM Bab 6. Pelayanan Prima dalam PenjualanDD PM Bab 7. Kepuasan PelangganDD PM Bab 8. Profesi Bidang PemasaranDD PM Bab 9 Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan KerjaDD PM